VOZ E COMUNICAÇÃO EM CALL-CENTER

DISTINATÁRIOS: Empresas

DATAS: Conforme necessidades do cliente

PREÇO: Sob consulta

Nos Estados Unidos, foi feita uma pesquisa, que determinou que 80% dos clientes que estão nervosos durante uma ligação telefónica tendem a acalmar-se ou não, devido à entoação de voz do operador.

A voz de um operador de Call Center é o cartão-de-visita da empresa.

A voz dos seus operadores tem de estar de acordo com a imagem que a empresa quer passar.

A nossa voz é um cartão de identidade!

Mais informações através do email formacao@teresasilva.com.pt ou do nosso formulário de contato

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